Learning aus dem GRIPS:
Ich gehöre zu den Menschen, die immer versuchen, aus Fehlern zu lernen. Aber man sollte auch aus Erfolgen lernen kann. Deshalb hier eine Erfolgsgeschichte:
CORONA 2020: Plötzlich stand alles still. Aufführungsverbote, Homeoffice, Kurzarbeit – und vor allem eine Ungewissheit, die uns alle lähmte. Wie sollte man da noch führen?
Wir haben ein Lenkungsgremium mit den Mitarbeitenden an wichtigen Schnittstellen eingeführt und wöchentlich die neue Lage diskutiert. So konnten wir:
· Arbeitsschutzmaßnahmen ergreifen, die Anforderungen aller Bereiche berücksichtigten,
· Klare Kommunikation zu den Auswirkungen der Krise, unserer Planung und Schutzmaßnahmen gewährleisten,
· mit Emotionen der Mitarbeitenden umgehen,
· Konflikte vermeiden, z.B. respektvolle Kommunikation bei abweichender Haltungen zur Imfpung.
Das Gremium wurde zum Game-Changer. Es ermöglichte uns nicht nur, schnell zu handeln, sondern auch, die Perspektiven aller Bereiche einzubeziehen – von Technik bis Regie.
Rückblickend war der größte Lerneffekt: Krisen brauchen nicht nur schnelle Lösungen, sondern auch Strukturen, die diese Lösungen tragen. Deshalb haben wir das Gremium nicht aufgelöst, sondern weiterentwickelt – zu einem dauerhaften Instrument für Change-Prozesse.
In einer zunehmend unsicheren Welt ist es wichtig, dass Unternehmen aus Krisen lernen. Wir haben gelernt.
Die Zusammenarbeit im Gremium haben wir durch einen Team-Prozess gestärkt. Besprochen wurde:
· die Rolle als Gremium präzisiert
· die Auswahl der Mitglieder und ihre Rollen
· Entscheidungsverfahren und Befugnisse
· sowie die Beziehung zwischen Leitung und dem Gremium (Vertrauen, Offenheit, Umgang mit Kritik)
Aufgaben des Change-Gremiums sind:
· Gemeinsame Analyse des Umfelds, Erkennen von Change-Bedarfen
· Priorisierung und Terminierung der Change-Prozesse
· Planung von Prozessen und Strukturen zur Umsetzung von Change-Vorhaben
· Gestaltung der Kommunikation von Change-Prozessen im Haus
· Auswertung von Change-Prozessen
Neben der Steuerung der Change-Prozesse durch das Gremium brauchte es zudem Abteilungsleitungen, die als Change-Agents agieren und die Entwicklungen in ihre jeweiligen Abteilungen tragen.
Mit der Corona-Krise wurde das Theater somit agiler:
· Mitarbeitende mit ihrer Kompetenz in Entscheidungen einbeziehen
· Handlungsfähigkeit herzustellen, ohne lange Planungsprozesse
· Feedbackschleifen und Reflexionsprozesse verstetigen, um gemeinsam zu lernen
Wie gestaltet ihr Resilienz/ Antifragilität?
Ich gestalte mit euch Prozesse, die die Kompetenz eurer Teams nutzen, um auf Krisen vorbereitet und in Krisen handlungsfähig zu sein.
Ich gestalte die Teamfindung in eurem Leitungsteam (Rollen- und Verfahrensklärung, gemeinsame Werten zum Umgang miteinander)
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